随着我国对海上能源开发力度持续加大，对各类超大型设备的海上运输需求也持续攀升。然而这些设备在装卸、进出港和海上运输过程中，容易受到风作用力、波溅力等外力影响，发生移动、倾倒、衬垫材料失效、船体局部变形等情况。因此，精准专业的气象导航服务，是确保超大型设备海上运输安全的重要一环。

近日，作为国内领先的商业气象服务商，九方科技远洋航运气象导航（简称“九方NIO”）团队为某大型国企的两艘多功能甲板货船提供了气象导航服务。

服务伊始，客户提出：为了确保超大型设备在进行港口装卸作业和海上运输时货品、船舶和人员的安全，希望能增加目标港口和长江内河波浪流的精准预报。国际通行的常规海上气导服务已无法满足客户需求。

九方NIO技术团队从客户需求出发，依靠自身在气象预报和人工智能技术领域中的优势，创新地采用了差值分析和降尺度技术相结合的方法，为客户“量身定制”港口泊位和长江口区域气象预报数据。实践证明，该方法能够有效提高海洋近岸区域和长江内河风浪流天气预报的数据准确度。

九方NIO运营团队在常规气象预报信息推送的基础上，通过建立客户沟通群，在群内及时通报工作进度，解答客户疑问，联动技术团队积极响应客户实际需求，迅速解决困扰客户的问题，贴近客户、贴心服务。尤其是在船舶启航前、到港前等关键节点，主动提供客户所关心的点位气象预报结果、波浪流异常提醒等，真正做到“想客户所想，想在客户前，让客户放心”。

截至2024年5月中旬，两艘多功能甲板货船均已安全抵达目标港口并按时完成了卸货作业，此次气导服务圆满完成。九方NIO团队成员的优质服务获得了客户的高度认可和赞赏。

九方NIO团队成员将继续秉承“客户至上”原则，坚持不懈地提升自身技术和服务能力，为我国海运事业发展添砖加瓦。